Вашите данни.
Тази политика обяснява как ТРЮФЕЛ БГ 2 ЕООД обработва лични данни при използване на сайта, извършване на поръчки и комуникация с нас.
са лични.
Прозрачност
без дребен шрифт.
Настоящата Политика за поверителност описва какви категории лични данни могат да бъдат обработвани, за какви цели, на какво правно основание и какви права имат лицата, чиито данни се обработват.
Политиката се прилага при използване на divitrufeli.com, при създаване на профил, извършване на поръчка, изпращане на запитване и при други взаимодействия със сайта, когато е приложимо.
Какви данни?
Данни, необходими за поръчки, доставка, контакт, профил и техническото функциониране на сайта.
Защо?
За обработване на поръчки, комуникация, изпълнение на законови задължения и сигурност.
Вашите права
Имате права относно достъпа, коригирането, изтриването и ограничаването на обработването при приложимите условия.
Кой обработва данните
Администратор на личните данни, обработвани във връзка с дейността на онлайн магазина, е:
Какви данни могат да бъдат обработвани
В зависимост от начина, по който използвате сайта, могат да бъдат обработвани различни категории информация.
- Име и фамилия.
- Данни за доставка и адрес.
- Телефонен номер, когато е предоставен за целите на поръчката или комуникацията.
- Електронна поща.
- Данни, свързани с направени поръчки.
- Информация, предоставена чрез контактна форма или друга комуникация.
- Данни за профил, когато потребителят създаде акаунт.
- Техническа информация, необходима за сигурността и функционирането на сайта.
Обработваме само информацията, която е необходима за конкретната цел, за която е събрана, или която сме длъжни да обработваме по закон.
Защо използваме данните
Личните данни могат да бъдат обработвани за следните цели:
- приемане и обработване на поръчки;
- изпълнение на договори за продажба;
- организиране и извършване на доставка;
- комуникация с потребителя относно поръчка или запитване;
- обработване на рекламации и искания за връщане;
- изпълнение на счетоводни и законови задължения;
- защита на сайта и предотвратяване на злоупотреби;
- подобряване на функционалността на сайта, когато това е допустимо и приложимо.
На какво основание
В зависимост от конкретната цел обработването може да се основава на различно правно основание съгласно приложимото законодателство, включително:
- изпълнение на договор или предприемане на действия преди сключване на договор;
- изпълнение на законово задължение;
- легитимен интерес на администратора, когато са изпълнени приложимите условия;
- съгласие, когато обработването изисква или се основава на съгласие.
Когато обработването се основава на съгласие, то може да бъде оттеглено по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.
Когато направите поръчка
При извършване на поръчка се обработват данни, необходими за приемането, обработването и изпълнението ѝ.
Това може да включва идентификационни и контактни данни, информация за адрес на доставка, избрани продукти и данни, свързани с конкретната поръчка.
Когато потребителят създаде профил, определени данни могат да бъдат запазени, за да може да използва функционалностите на своя акаунт.
Данните за поръчки могат да бъдат съхранявани и след приключване на поръчката, когато това е необходимо за изпълнение на законови, счетоводни или други приложими задължения.
Когато ни пишете
Ако използвате контактната форма или изпратите имейл до нас, обработваме предоставената информация, за да можем да отговорим на запитването Ви.
В зависимост от съдържанието на запитването това може да включва име, електронна поща, номер на поръчка и друга информация, която доброволно сте предоставили.
Не предоставяйте чрез контактната форма информация, която не е необходима за разглеждане на Вашето запитване.
Данни, свързани с плащане
Когато онлайн магазинът използва външна платежна услуга, плащането може да бъде обработвано чрез инфраструктурата на съответния платежен доставчик.
Конкретните данни, които се обработват, зависят от избрания начин на плащане и от използвания платежен доставчик.
Не посочваме конкретен платежен доставчик в тази политика, докато той не бъде окончателно избран и конфигуриран в магазина.
Кой може да получи данни
В определени случаи лични данни могат да бъдат предоставяни на трети страни, когато това е необходимо за конкретната цел или когато съществува законово основание.
- доставчици на куриерски и логистични услуги;
- платежни доставчици, когато са използвани;
- технически и хостинг доставчици;
- счетоводни и професионални консултанти, когато е необходимо;
- компетентни държавни органи, когато предоставянето е изискуемо по закон.
При използване на обработващи лични данни се прилагат съответните договорни и законови изисквания.
Колко дълго пазим данните
Личните данни се съхраняват за период, необходим за изпълнение на целта, за която са събрани, освен ако приложимото законодателство изисква по-дълъг срок.
Данни, свързани с поръчки и счетоводни документи, могат да бъдат съхранявани за сроковете, определени от приложимите счетоводни и данъчни правила.
Когато законовото основание или целта за съхранение отпадне, данните се изтриват, унищожават или анонимизират, когато това е приложимо.
Вие имате контрол
При приложимите условия съгласно законодателството за защита на личните данни можете да упражните следните права:
Достъп
Да получите информация дали Ваши лични данни се обработват и достъп до тях при предвидените условия.
Коригиране
Да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни.
Изтриване
Да поискате изтриване на лични данни, когато са налице законовите предпоставки.
Ограничаване
Да поискате ограничаване на обработването при приложимите условия.
Преносимост
Да получите предоставените от Вас данни в структуриран и машинночетим формат, когато това право е приложимо.
Възражение
Да възразите срещу определени видове обработване, когато законът предвижда такава възможност.
Бисквитки и подобни технологии
Сайтът може да използва бисквитки и други технологии, необходими за функционирането на магазина, запазване на определени настройки, сигурност и други цели.
Когато се използват бисквитки или технологии, които изискват съгласие, съответното съгласие се управлява чрез механизма, използван от сайта.
Подробна информация за използваните бисквитки и техните категории е публикувана в отделната:
Въпроси относно личните данни
За въпроси, искания или оплаквания, свързани с обработването на лични данни, можете да се свържете с администратора:
ТРЮФЕЛ БГ 2 ЕООД
гр. Пазарджик 4400,
ул. „Пловдивско шосе“ № 5
ЕИК: 208821905
info@divitrufeli.com
Когато считате, че обработването на личните Ви данни нарушава приложимото законодателство, имате право да се обърнете и към компетентния надзорен орган съгласно действащите правила.